基于PDCA循环下的综合性医院放射防护管理分析

学 术 论 坛基于PDCA循环下的综合性医院放射防护管理分析

田然

(芜湖市第二人民医院医学装备部 安徽芜湖 241000)

摘 要：目的 分析PDCA循环下的综合性医院放射防护管理效果。方法 选取笔者医院2017年1月至2018年1月的放射防护管理工作，设为对照组，通过回顾性分析了解该组放射防护管理工作的不足。另以笔者医院2018年2月至2019年2月的放射防护管理工作为观察组，以对照组回顾性分析结果为参考，拟定PDCA循环管理措施并推行，对比两组管理成果。包括工作人员个人剂量、个人剂量水平合格率、工作满意度、知识水平得分。结果 观察组工作人员个人剂量较低，个人剂量水平合格率、工作满意度、知识水平得分较高，与对照组相比，差异有统计学意义（P<0.05）。结论 PDCA循环管理模式有助于改善综合性医院放射防护管理效果，工作人员个人剂量得到有效控制，知识水平得以提升。关键词：PDCA循环 综合性医院 放射防护管理 个人剂量中图分类号：R197.323 文献标识码：A 文章编号：1672-3791(2019)09(c)-0160-02

①

放射防护管理是综合性医院管理的重要环节，因放射可能对工作人员造成危害，给予管理十分必要。目前各地综合性医院主要以国家规定为基础，进行放射防护管理。有分析指出，现有放射防护管理工作依然存在不足，工作人员个人剂量管理、知识水平等需进一步提升。笔者所属医院就PDCA管理模式的价值研究现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

以该院2017年1月至2018年1月的放射防护管理工作为对照组，另以该院2018年2月至2019年2月的放射防护管理工作为观察组。两组中各选取30名工作人员作为对象。观察组：男20例，女10例，年龄24~48岁，平均（35.1±3.6）岁，工作时间1~9a，平均（4.2±0.6）a。对照组：男19例，女11例，年龄23~49岁，平均（35.2±3.5）岁，工作时间1~10年，平均（4.3±0.6）a。两组一般资料差异无统计学意义（P>0.05）。1.2 方法

调取对照组资料进行回顾性分析，了射防护管理工作的基本情况以及不足和问题，作为PDCA循环管理的参考，观察组管理情况如下。

（1）P（计划）。根据回顾性分析结果，拟定人员培育计划、个人剂量控制计划等。人员培育计划主要针对放射科医护人员进行，强调提升人员的防护意识、防护管理

组别观察组对照组tP组别观察组对照组

依从性，并间接改善人员对工作的认同感和满意度，拟通过集中培育和碎片化培育相结合的方式开展具体工作。个人剂量控制计划以国家规定为基础，拟通过管理措施将所有工作人员个人剂量控制在50sSv/a以下，以人员培育计划和流动管理制度为主要措施。（2）D（执行）。将工作人员分为3个小组，选取具有管理、协调、沟通能力以及丰富工作经验的人员担任组长。小组每周进行一次培训会，院方印发材料（包括数字化材料和纸质材料），由小组长组织进行集中学习，并收集组内成员学习情况，每周上报一次。日常工作中，由小组长以及年资较长的工作人员指导低年资人员工作，指正错误和不足。（3）C（检查）。每个月收集3个小组上报的学习成果，分析当前放射防护管理工作情况、人员培训情况。建立以院方管理人员为核心的流动管理小组，不定期进行放射防护管理情况的检查。评估小组学习的问题、放射防护管理工作的问题，汇总3个小组的资料作为后续工作改建的参考。（4）A（解决）。根据检查结果，尝试解决实际问题。如流动小组发现当前工作人员个人剂量控制情况不理想，部分人员存在个人剂量过高的问题。要求每个月上报一次个人剂量情况，个人剂量累计较快的工作人员，应调整工作内容。培训工作中出现的问题，也以该思路谋求解决。具体措施推行后，于次月进入下一轮PDCA循环管理中，继续进行问题的查找、解决。

知识水平86.9±3.175.7±5.242.036<0.05表1 工作人员个人剂量、知识水平[n=30，(χ±s)]

个人剂量（mSv/a）35.2±4.442.6±3.825.418<0.05表2 工作人员个人剂量水平合格率、工作满意度[n=30，n(%)]

Px2

个人剂量水平合格率

30（100.00）27（90.00）10.528<0.05工作满意度28（93.33）22（73.33）12.010<0.05

①作者简介：田然（1988，7—），男，汉族，安徽芜湖人，硕士，助理工程师，研究方向：放射类医疗设备的维护保养和放 射安全语防护管理。

160

科技资讯 SCIENCE & TECHNOLOGY INFORMATION

学 术 论 坛

1.3 观察指标

对比两组管理成果，包括工作人员个人剂量、个人剂量水平合格率、工作满意度、知识水平得分。个人剂量不超过50mSv/a，视为合格。工作满意度以10分制问卷调查，得分超过5分，视为满意。知识水平以100分制问卷调查，得分越高表明人员知识水平越理想。1.4 统计学方法

统计学软件为SPSS 21.0。计量资料采用t检验，以均

2

数±标准差（χ±s）表示；计数资料以χ±检验，以率（％）表s示。P<0.05表示差异有统计学意义。

2019 NO.27SCIENCE & TECHNOLOGY INFORMATION科技资讯2 结果

2.1 工作人员个人剂量、知识水平

观察组人员个人剂量较小，知识水平较高（见表1）。2.2 工作人员个人剂量水平合格率、工作满意度

观察组工作人员个人剂量水平合格率、工作满意度较高（见表2）。

PDCA管理强调以管理计划为框架，通过执行和检查，

解决、发现问题，再通过第二轮管理解决新问题。该院在工作中，推行了明确的人员培育和个人剂量管理计划，并以流动管理制度、小组管理模式等方式，使计划得到有效推行。由小组内部自下而上的反馈问题，由管理人员自上而下进行问题收集，充分保证了检查（C）环节的工作成效，为管理质量提升提供有效保障。有学者在对比研究中指出，PDCA管理可提升工作人员个人剂量水平合格率5%

[4]

以上，也能改善人员工作满意度[5]。该院研究中，观察组个人剂量平均（35.2±4.4）mSv/a，合格率为100.00%，工作满意度为93.33%，知识水平86.9±3.1，均更理想。

4 结语

综上所述，PDCA循环管理模式有助于改善综合性医院放射防护管理效果，工作人员个人剂量得到有效控制，知识水平得以提升，可推广该管理模式。

参考文献

[1] 王永林,孙慧,宋志方,等.2012—2016年徐州市某医院放射工作人员职业健康现况分析[J].中国校医,2018,32(10):757-759.

[2] 李杨.大型综合医院介入放射防护能力的现状及管理对策探析[J].中国医药指南,2018,16(25):297-298.

[3] 刘晶.医院放射防护档案管理实践中的问题及改善对策[J].现代经济信息,2018(14):111.

[4] 张庆贤.综合性医院辐射防护现状分析与管理探讨[J].临床医药文献电子杂志,2017,4(83):116-117.

[5]王勤,徐锡武,潘琦,等.基于PDCA循环下的综合性医院放射防护管理探索[J].中国病案,2017,18(2):42-44.免费WiFi、读者荐购、读者活动可即时了解图书馆最新动态，参加感兴趣的读者活动。让微信平台成为读者掌中的图书馆服务互动中心。

3.2 高效的图书案定位管理系统

随着国家“双一流”战略的提出和实施，图书馆该如何建设成为业内人士的热点话题。新图书馆采用了上海阿法迪图书智能管理技术。上海阿法迪是一家致力于将无线射频识别技术应用于图书和教育等多个领域的高新技术企业。经过多年的发展，其产品已覆盖所有RFID图书馆馆内系统建设和馆外延伸系统服务建设，形成以物联网、云计算、大数据等技术为基础的业务格局。新图书馆利用了阿法迪公司智能书架设备、图书自助借还设备、架上图书案定位管理系统为读者提供、借书、还书、查询、续借等自助服务，跟踪监控图书上下架数据，实现读者阅读习惯统计分析。

准确定位读者需求，提供个性化精准服务和主动跟踪推送服务。构建动态的核心读者个人信息数据库，利用数据挖掘、知识发现、预测分析等数据技术进行分析，挖掘核心读者不断变化的信息需求数据，用微信、QQ等方法进行主动进行推送服务和个性化推荐服务。

3 讨论

现代综合性医院多建有完善的放射治疗体系，以满足肿瘤等特殊疾病的治疗需求，放射治疗对患者以及工作人员健康具有一定的副作用，目前多主张通过放射防

[1]

护管理予以应对。有学者指出，常规管理模式下，工作人员个人剂量控制效果不佳，10%左右的人员面临剂量过

[2]

大的问题。也有学者发现，部分工作人员对放射防护管理的认知不够清晰，工作满意度也较低，多不足80%[3]。该院研究结果与此相似，对照组工作人员个人剂量平均为（42.6±3.8）mSv/a，合格率为90.00%，工作满意度为73.33%，知识水平75.7±5.2。

(上接159页）

行实时接收，对所有类型的数据资源进行整合，在研究过程中既要采集正确的数据，也要采集错误和无效数据，还要采集在数据资源积累过程中产生的过程数据等。然后由课题组成员对这些采集到的海量数据进行整理、挖掘、分析预测，获得有价值的信息和规律，制定出相应的服务策略。最终形成一套适应大数据时代特色的图书馆读者服务管理新方法。

大数据已成为图书馆研究的热点，成为图书馆备受关注的研究方向。如何高效采集、处理和分析大数据，已成为关系图书馆决策科学性的重要因素。因此，图书馆必须将大数据的应用决策提升到关系图书馆可持续发展的重要地位。

3 成果与创新

课题结合图文信息中心建设，把大数据技术与新图书馆读者服务管理相结合，探讨图书馆管理新方法。主要体现在以下两个方面创新。

3.1 建立一个基于读者服务的微信公众平台

建立图书馆微信公众加强与读者的即时沟通, 扩大新图书馆影响力、充分提高馆藏资源的利用率。用微信扫一扫功能关注江苏商院图书馆点击公众平台底部“我的图书馆”栏目选择“读绑定者证”输入本人读者证号和密码即可进行读者证绑定。绑定读者证后，点击对应项目可实现本馆馆藏查询、个人借阅信息查询、通知公告等及时贴心的服务。点击公众平台底部“云悦读”项目，可进行好书推荐、公开课、热门图书、订阅中心、报纸等查询和阅读。点击公众平台底部“餐饮常用服务活动公告”项目后，

参考文献

[1] 张毅,赵雅洁.论大数据在图书馆管理与服务中的应用

[J].图书馆工作与研究,2015(9):4-8.

[2] 尹全勤.大数据背景下数字图书馆创新策略研究[J].科技传播,2019,11(10):178-179.

[3] 蒋婕妤.大数据时代高校图书馆读者服务工作策略研究[J].黑龙江科学,2019,10(9):98-99.

科技资讯 SCIENCE & TECHNOLOGY INFORMATION

161